Юрист Мухаметзянов: есть способы вернуть средства за невозвратные билеты
Невозвратные билеты недозволено сдать либо поменять, но можно вернуть их полную стоимость, если отказ от поездки был принужденным, сказал юрист, основоположник онлайн-сервиса юридической помощи Advostar.online Ильдар Мухаметзянов. Способы получить средства назад он именовал в беседе с «Лентой.ру».
Юрист объяснил, что русские авиаперевозчики должны вернуть средства, если пассажир не сделал полет из-за заболевания, и не только лишь собственной, да и близкого родственника, который тоже планировал лететь. Еще одна ситуация, при которой пассажиру должны компенсировать стоимость билета, — погибель близкого родственника.
В таковых вариантах нужно предупредить авиакомпанию о неявке на рейс заранее, до окончания регистрации. Это можно создать через кол-центр, электрическую почту либо лично в аэропорту. Без совершения этого шага вернуть средства не получится. Также нужно предоставить подтверждающие документы — справку от доктора либо свидетельство о погибели
Ильдар Мухаметзяновадвокат
По словам Мухаметзянова, есть и остальные предпосылки для возврата. К примеру, задержка либо отмена рейса без предоставления авиакомпанией альтернативного варианта, также изменение маршрута. Пассажир также может получить возмещение, если запоздал на самолет из-за задержки на досмотре опосля прохождения паспортного контроля.
«В этом случае пассажир также будет иметь право на компенсацию при условии, что нелегальных веществ либо предметов найдено не было. Сперва нужно будет обратиться к представителю авиаперевозчика на стойке в аэропорту. Если неувязка не отважится, то следует собрать как можно больше доказательств задержки — комменты людей, которые были рядом, либо записи с камер видеонаблюдения. Опосля нужно выслать письмо руководителю аэропорта и главе авиакомпании с требованием компенсации», — поведал юрист.
Когда полет пришлось отменить по вине авиакомпании, вернуть средства проще, отметил он. Принципиально попросить служащих перевозчика поставить подобающую отметку в посадочном талоне либо написать справку, заверенную авиакомпанией.
Доступная Европа, «домашний» Оман и отдых для авантюристов.Куда отправиться в летнюю пору: топ пляжных мест в Рф и за рубежомЧто поглядеть в Сочи за выходные?Куда можно сходить за пару дней, главные достопримечательности курорта
Ранее в Центре цифровой экспертизы Роскачества поведали россиянам о схемах жуликов при покупке авиабилетов. А именно, на фаворитных онлайн-агрегаторах в продаже возникли липовые билеты на авиарейсы.
